手机卡锁住了是指手机卡被设置了密码保护，需要输入正确的密码才能使用。如果忘记了密码，就无法使用手机卡了。解除手机卡锁的方法主要有以下几种：

1.联系运营商：如果忘记了手机卡密码，可以联系运营商客服，提供相关信息进行身份验证后，让他们帮忙解锁。不同运营商的解锁方式可能有所不同，需要根据实际情况进行操作。

2.使用PUK码：PUK码是手机卡的另一种密码，用于解锁手机卡。如果输入密码错误次数过多，手机卡会被锁住，此时需要输入PUK码才能解锁。PUK码可以在手机卡套内找到，也可以联系运营商获取。

3.重置手机卡：如果以上两种方法都无法解锁手机卡，可以考虑重置手机卡。这种方法会清除手机卡内的所有数据，包括联系人、短信等，需要谨慎操作。具体操作方法可以通过查看手机卡的说明书或者联系运营商获取。一般来说，重置手机卡需要使用特殊的设备或者软件，不建议在家中自行操作，最好到专业的手机维修店进行操作。